建設(shè)亮點

1.再造事件處置流程，提高城市管理效率。城市運營中心以信息化平臺為支撐，整合社會治理資源，聯(lián)動前端治理力量，促進數(shù)據(jù)共融共享，明確部門權(quán)責(zé)范圍，規(guī)范業(yè)務(wù)處置流程，完善監(jiān)督考核機制，構(gòu)建聯(lián)動一體、數(shù)據(jù)全面、業(yè)務(wù)規(guī)范、監(jiān)管有力的社會治理一體化新格局，提升政府精細(xì)化管理水平。

2.優(yōu)化信息展示方式，實現(xiàn)信息隨時隨地全方位把握。通過移動終端、大屏幕及PC桌面等多種終端，使城市各級領(lǐng)導(dǎo)者能夠隨時、隨地、及時、便捷的掌握所需的城市運行相關(guān)的各項信息。

3.調(diào)動市民參與治理，實現(xiàn)市民與政府的良性互動。城市綜合運營中心為市民提供便捷化的訴求上報通道，極大地促進市民參與社會治理的積極性、便捷性，同時通過信息技術(shù)進行快速分撥、高效處置，提升市民滿意度，從而實現(xiàn)市民與政府的良性互動。

核心價值

1.建立城市管理的長效機制。（1）讓社會公眾具有參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，積極參與城市管理，督促城市管理責(zé)任部門認(rèn)真履職。（2）城市運營管理中心實現(xiàn)城市管理運營的主動化、常態(tài)化、制度化、智能化，為建立長效機制奠定基礎(chǔ)。

2.完善社會治理體制。城市運營中心有助于形成多方參與、權(quán)責(zé)明晰、運轉(zhuǎn)高效、監(jiān)督有力、科學(xué)有效的社會治理體制，保障社會既充滿活力又和諧有序。